สังคมกำลังถึงจุดเดือด ที่เพียงแค่ความขัดแย้งเล็กน้อยก็ปะทุขึ้นเป็นการปะทะรุนแรงได้ทันที นี่คือยุคแห่งความโกรธเกรี้ยว ที่การสื่อสารล้มเหลวและโทสะร่วมของคนในสังคมกำลังคุกรุ่น ผู้คนโกรธง่าย และยิ่งง่ายกว่าที่จะลงไม้ลงมือ

ท่ามกลางความโกลาหลนี้ ชายคนหนึ่งได้ก้าวออกมา เขาคือเถ้าแก่ชิน ผู้เชี่ยวชาญด้านวาทศิลป์ เขาจะเข้ามาแทรกแซงในจังหวะคับขัน และคลี่คลายสถานการณ์ด้วยคำพูดเพียงประโยคเดียวที่เลือกมาอย่างเหมาะสมที่สุด เขาไม่ใช้กำลัง แต่ใช้ถ้อยคำ พลังของเขาอยู่ที่พรสวรรค์หายากในการทำให้สถานการณ์ตึงเครียดผ่อนคลายลง จนแม้แต่คนดื้อรั้นที่สุดยังต้องยอมรับทางออกที่เขาเสนอ

ซีรีส์เรื่องนี้จะติดตามเถ้าแก่ชินในภารกิจคลี่คลายความขัดแย้ง ตั้งแต่เพื่อนบ้านที่บาดหมางกัน ไปจนถึงครอบครัวที่แตกร้าว คำพูดของชายเพียงคนเดียวจะปรับเปลี่ยนทิศทางของสังคมทั้งมวลได้อย่างนั้นหรือ มาร่วมติดตามการทำงานของนักเจรจาผู้ช่ำชอง ที่พร้อมสะกดผู้คนด้วยพลังแห่งถ้อยคำของเขา