เรื่องราวที่เปิดเผยถึงความเป็นไปขององค์ราชินีเอลิซาเบธที่ 2 และราชวงศ์อังกฤษในช่วงเวลาที่ต้องเผชิญกับการสิ้นพระชนม์อย่างกะทันหันของเจ้าหญิงไดอาน่า อันสร้างความตื่นตะลึงให้กับผสกนิกรชาวอังกฤษ รวมไปถึงผู้คนทั่วโลก ท่าทีอันเฉยขององค์ราชินีและราชวงศ์ต่อโศกนาฏกรรมในครั้งนี้สร้างความคลางแคลงใจและไม่พอใจให้กับประชาชนทุกหมู่เหล่า นายกรัฐมนตรี โทนี่ แบลร์ ของอังกฤษจึงต้องเป็นผู้ทำหน้าที่ในการกระตุ้นให้องค์ราชินีและราชวงศ์เปิดเผยให้ราษฏรทุกคนได้รับทราบความรู้สึกที่แท้จริงที่ไม่เคยมีใครเคยคาดคิดมาก่อน